Kontakt og kundeservice
Fyr Vinstlund’s team hjælper med spørgsmål vedrørende konti, indbetalinger, udbetalinger, grafer og AI-værktøjer. Support findes via de angivne kanaler – uden personlig investeringsrådgivning eller løfter om afkast.
Skriv til os for hjælp med konto og platform
Før du kontakter os, vær klar med kontoe-mail, type af henvendelse (registrering, betaling, teknisk) og eventuelle relevante screenshots. En præcis beskrivelse hjælper os med at løse din sag hurtigere.
Vi prioriterer henvendelser om igangværende transaktioner og ventende udbetalinger. Vi vil aldrig bede om din adgangskode eller 2FA-koder via uopfordret e-mail af sikkerhedshensyn.
Har du ikke oprettet konto endnu? Du kan gøre det hurtigt på registreringssiden og vende tilbage hertil for spørgsmål. Se også FAQ for svar om gebyrer, sikkerhed og markeder.
Angiv et klart emne i din henvendelse fx "Ventende udbetaling", "2FA-adgang" eller "Gebyrspørgsmål". De fleste svar gives inden for få timer, men høje mængder eller kontrol af betalinger kan forlænge svartiden med opdateringer undervejs.
